سياسة الاسترجاع - جولد بيوتي

حرصًا على رضاك، بنقبل استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، بشرط:

• يكون المنتج بحالته الأصلية (مافيهوش استخدام أو فتح أو تلف).
• يكون في نفس التغليف اللي استلمته بيه.
• الاحتفاظ بالفاتورة أو إثبات الشراء.

لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:

• مستحضرات التجميل المفتوحة أو المُستخدمة.
• المنتجات المباعة بتخفيضات نهائية (تصفية).
• في حالة تلف المنتج نتيجة سوء الاستخدام.

إجراءات الاسترجاع:

1. تواصل معانا على WhatsApp أو من خلال حسابك خلال 14 يوم.
2. بنراجع الطلب، وبنرتب مع شركة الشحن ترجيع المنتج.
3. بعد فحص المنتج، بيرجعلك المبلغ نقدًا أو في رصيد داخل الموقع خلال 7 أيام عمل (بعد خصم مصاريف الشحن).